Concours
Puis-je participer aux concours organisés par Kinepolis pour tenter de remporter de super cadeaux et des collectors ?
Puis-je participer aux concours organisés par Kinepolis pour tenter de remporter de super cadeaux et des collectors ?
Bien sûr ! Allez sur notre page concours pour connaître tous les concours en ligne. Bonne chance !
Publiez-vous le nom des gagnants de vos concours ?
Publiez-vous le nom des gagnants de vos concours ?
A l'issue d'un concours, nous contactons personnellement les gagnants via mail.
Eviter les escroqueries en ligne
Que dois-je faire si je soupçonne une arnaque ?
Que dois-je faire si je soupçonne une arnaque ?
Si vous pensez avoir été ciblé par une arnaque :
1. Ne répondez pas au message que vous avez reçu et ne cliquez sur aucun lien.
2. Ne partagez jamais d’informations personnelles ou bancaires.
3. Signalez cette arnaque via le formulaire de contact officiel de Kinepolis, disponible sur l’un des sites Kinepolis : kinepolis.com, kinepolis.be, kinepolis.es, kinepolis.fr, kinepolis.lu, kinepolis.ch, kinepolis.nl
4. Bloquez et signalez l’expéditeur sur la plateforme utilisée pour vous contacter.
5. Pensez à signaler l'incident aux autorités compétentes :
Belgique : https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/
France : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1
Luxembourg : https://circl.lu/report/
Pays-Bas : https://www.fraudehelpdesk.nl/fraude-melden/
Espagne : https://www.incibe.es/incibe-cert/incidentes/respuesta-incidentes
Comment reconnaître un site ou un email frauduleux ?
Comment reconnaître un site ou un email frauduleux ?
Soyez attentif à ces signaux d'alerte suivants :
1. Le site web sur lequel vous vous trouvez n'utilise pas l’un des noms de domaine officiels : kinepolis.com, kinepolis.be, kinepolis.es, kinepolis.fr, kinepolis.lu, kinepolis.ch, kinepolis.nl.
2. Le message contient de nombreuses fautes de grammaire, de syntaxe ou d’orthographe, le ton du message est assez urgent ou le message contient des liens suspects.
3. Votre interlocuteur vous demande des informations personnelles ou de paiement.
Comment fonctionnent ces escroqueries ?
Comment fonctionnent ces escroqueries ?
Les arnaqueurs vous contactent généralement par mail, via les réseaux sociaux, par SMS ou encore par téléphone. Ils vous proposeront de l’argent ou une récompense en échange du paiement de « frais de traitement », de « taxes », de « frais d'expédition », ou d’un « dépôt préliminaire d’argent » afin de recevoir votre prix. Une fois que vous avez réglé ces sommes, les arnaqueurs peuvent tout simplement disparaître ou vous demander encore plus d’argent afin d’améliorer la récompense promise.
J’ai reçu un message m’informant que Kinepolis me verserait de l’argent si je paie d’abord des frais d’inscription. Est-ce vrai ?
J’ai reçu un message m’informant que Kinepolis me verserait de l’argent si je paie d’abord des frais d’inscription. Est-ce vrai ?
Non, ceci est une escroquerie.
Kinepolis ne vous demandera jamais d’argent pour recevoir une récompense pour une action telle que la notation d’un film ou pour participer à un concours. Si l’on vous demande vos informations bancaires ou le paiement de frais d’inscription, il s’agit d’une demande frauduleuse.
Faites uniquement confiance aux messages et aux offres publiés sur les canaux de communication officiels de Kinepolis ou de nos noms de domaine officiels : kinepolis.com, kinepolis.be, kinepolis.es, kinepolis.fr, kinepolis.lu, kinepolis.ch, kinepolis.nl.
Kinepolis n’est pas présent sur Telegram.
Orange Wednesdays
Qu’est-ce que l’offre « Orange Wednesdays » ?
Qu’est-ce que l’offre « Orange Wednesdays » ?
L’offre « Orange Wednesdays » vous permet de bénéficier d’une place offerte* pour une place achetée chaque mercredi pour les clients Orange Luxembourg.
*(Hors suppléments habituels)
Qui peut bénéficier de l’offre « Orange Wednesdays » ?
Qui peut bénéficier de l’offre « Orange Wednesdays » ?
Tous les clients Orange Luxembourg.
Comment bénéficier de l’offre « Orange Wednesdays » ?
Comment bénéficier de l’offre « Orange Wednesdays » ?
Profitez de l’offre Orange Wednesdays, inclut dans le programme de fidélité Orange Thank You, chaque Mercredi avec une 2ème place offerte par Orange Luxembourg. Suivez ces étapes :
Envoyez « Film » par sms au 60352 (envoi gratuit)
Réceptionnez le code à 8 chiffres
Entrez ce code lors de la réservation d’un ticket sur Kinepolis.lu, ou présentez le lors de votre achat au guichet pour obtenir en plus votre deuxième ticket offert
Présentez le ticket
Une fois validé, le code ne peut pas être réutilisé. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation.
L’offre « Orange Wednesdays » est-elle valable pour tous les films ?
L’offre « Orange Wednesdays » est-elle valable pour tous les films ?
Cette offre est valable pour les films standards, hors événements et cycles spéciaux et n’est pas cumulable avec les cartes avantages.
Je n’ai pas reçu mon code « Orange Wednesdays », que dois-je faire ?
Je n’ai pas reçu mon code « Orange Wednesdays », que dois-je faire ?
Kinepolis n’est pas responsable de l’émission des codes, il faudra contacter votre service client Orange.